Дата последнего обновления: 1 декабря 2025 года (для Telegram-бота @AstroBot)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователями Telegram-бота AstroBot, созданного ИП Фоменко Анна Владимировна.
1.2. Политика составлена в соответствии с: — ФЗ-152 «О персональных данных»; — GDPR (для пользователей из ЕС); — Конвенцией Совета Европы 108+.
1.3. Оператором персональных данных является:
ИП Фоменко Анна Владимировна
ОГРНИП: 315665800046060
ИНН: 667471438804
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. В процессе работы бота обрабатываются следующие данные:
Telegram ID пользователя (user_id);
Данные, необходимые для построения натальной карты (дата рождения, время, город);
Техническая информация: AstroCoins, история взаимодействия с ботом, внутренние события;
Запросы пользователя к нейросети (обезличенные и зашифрованные).
2.2. НЕ собираются и НЕ хранятся:
ФИО, фото, контакты;
Геолокация в реальном времени;
Банковские карты (обрабатываются платёжными системами RoboKassa/Lava);
Голосовые, медиа-файлы и переписки вне бота.
2.3. История запросов хранится до 70 дней, после чего автоматически удаляется.
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные используются для:
корректной работы бота и построения натальной карты;
предоставления персонализированных разборов и ответов;
начисления и списания AstroCoins;
предотвращения технических злоупотреблений;
улучшения качества продукта.
3.2. Данные НЕ используются для:
политического таргетинга;
передачи сторонним рекламным сетям;
составления психологических профилей вне функционала бота.
4. Защита данных
4.1. Оператор применяет следующие меры защиты:
шифрование данных уровня AES-256;
ограниченный доступ по токенам и двухфакторной аутентификации;
ежедневное резервное копирование;
использование серверов с защищёнными контурами.
4.2. Доступ к данным имеют только:
технический администратор;
разработчики, осуществляющие поддержку бота (по договору и под NDA).
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Передача допускается только в случаях:
обработки платежей (RoboKassa, Lava);
требования государственных органов на основании закона.
5.2. При смене оператора
пользователи уведомляются за 30 дней и получают право запросить удаление данных.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
запросить копию данных;
потребовать корректировки или удаления;
отозвать согласие на обработку.
6.2. После удаления данных:
работа бота становится невозможной;
остаток AstroCoins аннулируется.
7. Хранение и международная передача данных
7.1. Данные хранятся на серверах, соответствующих требованиям ФЗ-152 и GDPR.
7.2. Для пользователей ЕС обеспечиваются все права, предусмотренные GDPR.